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Política de Entrega

Garantia que a sua encomenda vai chegar!

O nosso sistema de envio é realizado pelos Correios ou transportadora e outros.

Garantimos a entrega de sua encomenda, conforme a opção de envio escolhida.

 

1. Prazos de recebimento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento junto às instituições financeiras.

 O prazo de entrega irá variar de acordo com a sua região e o modo de envio escolhido no ato da compra.

 Sempre que o pagamento for confirmado, enviaremos um e-mail com o título “PAGAMENTO CONFIRMADO - PEDIDO N..” para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento se começa a contar o prazo de envio dos produtos.

 

2. Atraso na Entrega

Caso ocorra atraso na entrega de sua encomenda, entre em contato imediatamente com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (85) 3091-4277 ou e-mail contato@ramah.com.br. Os nossos atendentes tomarão todas as providências necessárias para a regularização imediata dos procedimentos de envio.

 

3. Retirar na loja

A liberação para a retirada de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

 O produto ficará disponível por 7 dias úteis. Após essa data, favor entrar novamente em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

(85) 3091-4277

contato@ramah.com.br