A RAMAH sempre se preocupa com a satisfação dos nosso clientes, principalmente no pós-venda.

Por isso, caso o produto que você comprou esteja errado ou com algum defeito, você tem todo o direito de solicitar a troca ou devolução do produto.

Ao receber o pedido, verifique se está tudo certo. Caso não esteja, você tem até 7 dias úteis para entrar em contato conosco e solicitar a troca ou devolução do produto.

Para realizar o procedimento, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail contato@ramah.com.br ou pelo número (85) 99968.0606 e informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Caso seja necessário, entraremos em contato por telefone para viabilizarmos os procedimentos da troca ou devolução.

Desde já, agradecemos a preferência e atenção!

A via de entrega que a Ramah utiliza para a entrega dos pedidos solicitados é por via Correios, para todo o território nacional.

O tempo de envio à agência dos correios pode durar até 3 dias úteis.

Não garantimos a entrega nos contratempos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereço comercial fechado, área de risco, desastres naturais (em grau maior).
Em caso de endereços em comércio ou prédios, a entrega poderá ser feita para porteiros ou síndicos, nesses casos, os mesmos deverão ser comunicados previamente para evitar problemas na localização da encomenda recebida. A entrega será realizada conforme endereço indicado no pedido. 

A RAMAH sempre se preocupa com a satisfação dos nosso clientes, principalmente no pós-venda.

Por isso, caso o produto que você comprou esteja errado ou com algum defeito, você tem todo o direito de solicitar a troca ou devolução do produto.

Ao receber o pedido, verifique se está tudo certo. Caso não esteja, você tem até 7 dias úteis para entrar em contato conosco e solicitar a troca ou devolução do produto.

Para realizar o procedimento, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail contato@ramah.com.br ou pelo número (85) 99968.0606 e informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Caso seja necessário, entraremos em contato por telefone para viabilizarmos os procedimentos da troca ou devolução.

Desde já, agradecemos a preferência e atenção!